Conditions d'utilisation

DÉFINITIONS

ACHETEUR : ce terme désigne le cocontractant, personne physique majeure ayant commandé un ou plusieurs Produits(s) sur le Site. Le ou les Produit(s) commandé(s) doivent être destinés à une utilisation personnelle de l’Acheteur, à l’exclusion de toute opération de revente hors le cercle de famille.

COMMANDE : ce terme désigne la demande présentée par l’Acheteur, qui, une fois acceptée par cette dernière, constitue le contrat de vente entre les parties. Toute Commande emporte obligation d’achat de la part de l’Acheteur.

PRODUIT(S) : ce terme désigne les objets ou services commercialisés sur le Site.

VENDEUR : ce terme désigne la fondation ou l'organisme (ci-après « le Vendeur ») qui opère le site.


CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE DU SITE

Les conditions générales de vente s’appliquent, sans restriction ni réserve, à l’ensemble des ventes de Produits sur le Site, y compris les ventes réalisées dans le cadre de campagnes participatives.

Lors de toute Commande, l’Acheteur déclare expressément avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de.

PRODUITS

Les articles présentés sur le Site sont caractérisés par un descriptif détaillé (dénomination, dimensions, couleur) dont le contenu dépend de la nature du produit, un prix et une photographie. L’offre proposée est valable sur le territoire desservi par le Vendeur.

L’Acheteur est informé de ce que les photographies, les illustrations et les textes présentant les Produits ont une valeur purement illustrative ; en conséquence, ces textes et photographies sont non contractuelles. Dans l’éventualité où les Produits seraient photographiés aux côtés ou dans leur emballage, le Vendeur précise que cet emballage ne constitue pas un élément substantiel de la vente.

Par ailleurs, le Vendeur se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment des Produits proposés à la vente sur son Site, notamment en raison de contraintes avec ses fournisseurs.


PRIX

Les prix des Produits proposés excluent les taxes applicables.

Les prix ne comprennent pas les frais éventuels de traitement, de préparation et d’expédition de la Commande, facturés en supplément du prix des Produits.

Les taxes, frais et modalités de livraison sont indiqués à l’Acheteur avant la confirmation de sa Commande.

Le prix indiqué dans la confirmation de la Commande est le prix définitif, exprimé toutes taxes comprises incluant les frais de traitement, de préparation et d’expédition de la Commande.


CONFIDENTIALITÉ ET SÉCURITÉ

La Solution de paiement par internet vous permet d’effectuer des achats en ligne par carte de crédit Visa, MasterCard ou carte bleue. Le site est conforme aux normes de transmission sécurisée actuelles et garantit que toutes les transactions effectuées sur le site sont sécuritaires et confidentielles.

Lors du paiement en ligne, l’Acheteur sera invité à saisir ses informations de crédit afin de procéder à la transaction. Les données sont encodées et envoyées à l’institution financière pour approbation. En quelques secondes, cette dernière analyse la demande et renvoie une décision. Le Vendeur ne conserve aucune donnée informatique concernant l’information de crédit. C’est pourquoi l’Acheteur doit la soumettre à chaque transaction.

Lorsque l’Acheteur passe sa commande, Le Vendeur doit connaître le nom, le courriel, l’adresse de facturation et l’adresse de livraison de l’Acheteur.

Le Vendeur ne vend pas, ne commercialisons pas, et ne loue pas à des tiers les informations personnelles de l’Acheteur.


POLITIQUE D’ÉCHANGE ET DE RETOUR

Les demandes d’échange et de remboursement se font uniquement par courriel.

Les articles vendus sont neufs et garantis contre tout défaut. Lorsqu’un article est défectueux ou non conforme à votre commande initiale, il sera échangé ou remboursé selon les conditions énumérées ci-dessous.

L’échange sera fait dès réception de votre colis. L’Acheteur doit contacter le Vendeur par courriel ou par téléphone. Le Vendeur prendra les dispositions nécessaires avec l’Acheteur pour la suite.


RESPONSABILITÉ DU VENDEUR

Le Vendeur n’est pas le producteur des articles en vente sur le Site. Il ne saurait être tenu pour responsable des dommages causés à une personne ou à un bien par un défaut de produit ou par une mauvaise utilisation des produits commercialisés ou des modifications des produits résultant des fabricants.

Seule la responsabilité du producteur de ce produit pourra être recherchée par le consommateur, sur la base des informations figurant sur l’emballage du dit produit.

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable en cas d’erreur dans la présentation des produits sur le Site, les photographies, textes et illustrations représentants les produits n’étant pas contractuels.